سياسة الشحن والتوصيل
في Mielvital، نعمل جاهدين لضمان وصول طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة. إليكم التفاصيل المتعلقة بعملية الشحن والتوصيل:
أوقات التجهيز والشحن
يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 أيام عمل بعد تأكيد الطلب والدفع.يتم الشحن خلال 3-7 أيام عمل حسب المنطقة.
رسوم الشحن
داخل الجزائر: نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز مبلغ X دينار جزائري. للطلبات الأقل من هذا المبلغ، تطبق رسوم شحن ثابتة قدرها X دينار جزائري.
الدول المجاورة (في حال توفر شحن دولي): يمكن تقديم الشحن الدولي حسب توفر الخدمة والرسوم المتفق عليها مسبقاً.
شركات التوصيل
نحن نتعاون مع شركات توصيل محلية موثوقة لضمان وصول الطلبات بسلام وفي الوقت المحدد.
تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبكم، سنزودكم برقم تتبع يمكنكم من خلاله متابعة حالة الطلب إلى حين وصوله.
مشاكل الشحن
في حال وجود أي تأخير غير متوقع أو مشكلة في التوصيل، يُرجى التواصل معنا على الفور عبر [البريد الإلكتروني] أو [رقم الهاتف]، وسنكون سعداء بمساعدتكم وحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
سياسة الاستبدال والإرجاع
في حالة وصول المنتج بحالة تالفة أو غير مطابقة للوصف، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب لإجراء الترتيبات اللازمة للاستبدال أو الإرجاع.